近日，建行山东济宁邹城电力支行成功堵截一起高息诱骗老年人存款事件。客户送来了“防诈楷模，建行卫士”锦旗，对建行成功帮助其父亲堵截高息诱骗存款事件表示感谢。
据介绍，事情源于11月30日中午，邹城电力支行接待了一名70多岁老年客户，老人家和两名陪同人急匆匆进入网点，由于老人是附近企业的退休职工，经常来网点办理业务，大堂经理对于老人比较熟悉，询问老人办理何种业务，同时观察到陪同人员神色慌张。客户表示要支取一张刚存入的金额10万元的三年期定期存单，由于存单未到期且金额大于5万，建行客户经理首先询问了客户资金用途，并告知超过5万要提前报计划，老人称需要买房，要提前支取存款。大堂经理凭着职业的敏感和以往工作经验，察觉出陪同人有问题，且判断该笔款项另有用途，立即向网点负责人简要说明情况。再次询问老人家取款用途、是否携带活期账户，可以转至其活期账户，再购买房产，并向老人家询问陪同人员情况，老人家表示是自己邻居且表示没有携带活期账户。网点负责人和另外一名当班柜员以此为由拖延时间，并让老人家回家携带活期账户再来进行转账，同时提醒老人家让家人陪同前来办理，随即陪同人员跟随老人一起离开。
过了十几分钟，老人和陪同人员再次折返办理业务，在办理业务中，一边柜员尽量推延时间，另一边其他网点人员联系其家人，在得知家人不在家的情况后，联系老人退休前所在单位的退休办书记，书记接到电话后第一时间来到网点，将老人家护送至家中，阻止了资金损失。后期经过了解，老人与陪同人认识时间较短，陪同人以返还高息为借口，向老人家进行借款，且未出具任何借款证明及收据。
银行柜面是客户资金流出的最后一道关口，经过邹城电力支行网点全体员工的配合成功堵截了这笔以高息为诱饵，诱骗老人存款事件，也得到了网点所在驻地企业的高度赞扬。
（孙明阁刘重洋）