今年以来，按照济宁市委民意“5”来听行动和“双帮双促”活动统一安排部署，邹城市持续深化村级“三个全覆盖”工作，构建完善干部联系服务群众网络，扎实开展民意“5”来听行动，促进干部下基层、接地气，转作风、知民情，解民忧、促和谐，密切*同人民群众的血肉联系，提高群众满意度。
强化领导抓推进
市委把开展民意“5”来听行动作为密切联系群众的一项重要举措，建立健全市级领导干部“九个一”联系点制度，即每名市级领导班子成员负责联系一个镇街、一个后进村、一个企业、一个部门、一个重点建设项目等。市委高度重视民意“5”来听行动的安排部署，要求全市各级各部门要把这项工作列入重要工作日程，主要负责同志要以身作则、率先垂范，带头落实，确保工作取得实效。立足市域面积大、人口多的实际情况，我市有关部门制定出台了《民意“5”来听行动工作方案》，统筹安排，合理分配，同时，下发《关于从镇街、市直部门单位中选派“民情书记”的通知》，严格按照选派标准选派“民情书记”团队成员。市直各部门单位*组织明确一名干部专门负责民意“5”来听行动的统筹安排、联络对接、汇总情况；各镇街下派工作队长负责本镇街民意“5”来听行动的牵头抓总工作；在全市建立了上下协调配合，便捷高效的工作网络。6月14日，我市召开民意“5”来听行动动员培训会议，安排部门镇街及时对接，15日、25日全面开展入户走访，收集社情民意，落实惠民*策，提高群众满意度。
科学布局抓对接
合理确定市直机关联系点。坚持“领导带头、全员参与”的原则，构建“市级领导包镇街、市直部门单位联系村、‘民情书记’联系户”的联系服务群众网络；按照“相对集中、合理分布、长期联系、全面覆盖”的要求，建立“民情书记”团队与村（社区）之间相互对应、长期稳定的联系，确保“两个全覆盖”，即部门单位联系村居（社区）全覆盖、联系村居（社区）所有住户全覆盖。据统计，我市16个镇街、个部门单位，共选派名机关干部，组成个“民情书记”团队，实现联系群众全覆盖。合理分配联户网格。按照“相对集中、合理分布、长期联系、全面覆盖”的要求，合理划分联户网格。各镇街依据区域大小及居民数量，按照—户的范围划分个联户网格，市下派办统计掌握全市联户网格数及“民情书记”团队数量，综合考虑“双报到”分配格局，进行统一分配，做到均衡合理。
创新方式抓落实
强化主题引导。配合脱贫攻坚工作，于6月15日组织开展集中入户走访，调研了解社情民意，重点走访精准扶贫户和困难群众，梳理汇总群众反映问题。配合提升群众满意度工作，于6月下旬组织开展“社情民意大收集活动”，重点收集学校教育、看病治病、文化生活、社会治安、宜居环境、干部作风等方面内容，“民情书记”到群众家中面对面了解群众诉求，询问群众是否满意，重点掌握不满意的原因，如实记录。抓好惠民*策落实。收集整理汇总涉农、涉企各项惠民*策，编印《惠民*策一本通》《惠企*策明白册》，印刷成册后，将发到“民情书记”手中，作为走访答疑的*策依据。加大宣传力度，引导群众了解*策、掌握*策，扩大群众知晓率，发挥出*策的导向作用。建立定期排查、动态管理等工作机制，畅通惠民*策落实绿色通道，确保群众应享尽享各类惠民*策。抓好民意诉求办理。按照济宁市统一安排部署，启用“民意‘5’来听”