在“乡村振兴战略”的历史性机遇下，作为扎根惠东、服务三农的主力*银行，助力乡村振兴、共建美丽家乡，是广东惠东农商银行深度思考的课题和义不容辞的责任。年10月以来，该行*委纵深推进“*建引领+网格化服务”行动，在践行“勤劳金融”以及普惠金融户户通工作中，用脚步丈量惠东大地，打造了一张“乡村振兴网格化金融服务生态图”。
在网格化服务项目的带动下，惠东农商银行经营发展亮点纷呈：第二季度大额存单3年期限产品首次出现提前售罄，储蓄存款增长实现近3年来最高。截至年6月末，储蓄存款当年新增突破10亿元，比去年同比增加4.28亿元，实现翻倍增长；涉农贷款余额76.88亿元，比年初增长9.46亿元，比去年同期增加18.69亿元，增幅达32.12%；小微贷款余额88.17亿元，比年初增长9.21亿元，比去年同期增加14.38亿元，增幅达19.49%，支农支小力度进一步加大。
*建+网格管理，筑牢网格阵地强化*建引领。惠东农商银行在强化*建工作中，不忘初心使命，把发展普惠金融和助力乡村振兴与*建深度融合，深入开展“网格化服务”行动。该行成立了以*委书记为组长的网格化领导小组，全面负责“*建引领+网格化”组织领导、督导实施等具体行动；建立清单量化任务指标，明确“网格责任田”，做到“网格到人、责任到岗”。同时，总行*委班子带头挂片，部门挂钩支行督导网格化工作，并建立每日通报机制，充分发挥*员干部的先锋带头作用，凸显*组织的战斗堡垒作用，坚定了全行上下践行网格行动的战略定力。明确网格划分。按照“大网格中有小网格、小网格也有大作为”的思路，惠东农商银行立足网点半径，将全辖乡镇精细划分成个网格，明确网格走访人员，配备了网格总管理员以及各片区督导员，形成网格合力。
细分客户群体。该行做好客群定位和需求分析，从农区和城区分别入手，对社区、商圈、市场等阵地的客户进行建档、精准服务等，并遵循四个原则“常态化、渐进性、一体化、普惠性”，提供便利、高效、贴心的服务，丰富和提升了网格服务的内涵。
在*建引领下，惠东农商银行网格人员筚路蓝缕启征程，栉风沐雨砥砺行。自开展网格化走访活动以来，该行走访建档户，拓展“悦农e付”收银台多户，年上半年交易笔数为.04万笔，交易金额为25.61亿元，仅用半年时间就超出了年全年交易金额8.38亿元，在年全省农商银行营销竞赛活动中分获业务突破奖一等奖、业务规模奖二等奖；社保卡业务总量达17.5万户，仅当年新增达15.6万户，为“户户有账户，户户有服务”奠定了坚定基础。考核+系统支撑，提升服务效能为抓实抓好网格化工作，惠东农商银行采取“考核+科技”双管齐下，促进提升服务效能。该行在制定网格化考核基础上，上线CRM客户管理系统。通过CRM客户管理系统，全方位收集客户信息，对客户信息数据按照网格化要求进行筛选、提取，全面构建客户度全景视图并进行客户分层，生成个性化金融产品推荐，洞察客户金融需求，实现客户识别、精准服务的创新服务闭环，促进客户业务营销由迎客式、单个式向精准化、批量化转变。该行在网格化中，除了运用CRM客户管理系统外，还上线了网格化管理系统，用来详细记录网格员的走访频次、工作进度、积分统计、考核排名等，采取积分考核、片区竞赛、网格服务之星竞赛方式，促使人人都要深耕网格“责任田”，形成“你追我赶”的良好氛围。同时，该行将网格化考核与绩效考核挂钩，倒逼员工增强服务意识，提升服务技能以及业务知识，打造具有惠东农商行特色的服务团队。
通过金融科技支撑和赋能，惠东农商银行坚持改革创新，进一步建立健全客户培育、升级、更替、退出机制，促进服务更精准、更到位，更好发挥在县域金融体系中的主体作用。产品+整村授信，助力乡村振兴惠东农商银行以网格化走访为抓手，组织网格人员深入田间地头，面对面了解客户精准需求，创新推出针对农户、中小微企业、公职人员等专项信贷产品，如“悦农E贷”“悦农小微贷”“人才贷”等。同时，该行积极推广存款产品和电子业务，如大额存单、“悦农E付收银台”等，进一步精准服务客户。截至年6月末，惠东农商银行累计发放“悦农+”系列贷款笔，贷款金额合计12.09亿元。此外，围绕惠东县种养、水养等特点产业集群及优势特色产业发展，该行立足乡村资源禀赋特点，以地方特色产业为核心，开发了“蚝宝贷”“茶园贷”“真猪贷”“扶贫小额贷”“妇女创业贷”等多个三农信贷产品，大力支持“一镇一业”“一村一品”富民兴村行动，助力乡村振兴。截至年6月末，惠东农商银行累计发放特色三农系列贷款笔、金额合计.37万元。
为做实做足“户户有信用，户户有授信”的基础工程，惠东农商银行16个乡镇支行均分别选定了1个试点村开展整村授信工作，实现整村授信试点村各乡镇%覆盖。一方面，通过与村委联手、内外部评议等做好预授信业务风险管理；另一方面，通过岗位制约、系统管理制约、权限制约保障系统风险管理，极大地保障了整村授信的推进。同时，惠东农商银行重拳推出“惠民e贷”配套信贷产品，符合条件的村民通过手机银行即可申请，获得授信后额度循环使用，简单方便快捷，给农户送上一份“家庭备用金”，真正打开“以点带面、示范引领、覆盖全域”的整村授信新局面，做深做透乡村振兴的金融服务空间。
年是实施“十四五”规划的开启之年，是巩固扩展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的关键一年，也是惠东县加快“重返一流行列”的关键之年。惠东农商银行作为惠东县农村金融主力*，将组织全行上下用双脚拓宽网格服务“新半径”，走千村串万户，驰而不息地做实做透、深耕细耕网格服务工作，用脚上的泥土和心中的热情绘就乡村振兴“同心圆”，续写助力乡村振兴的新篇章。
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