年5月20日，邹城市召开年度全市综合考核总结表彰会议。根据综合考核结果，医院被授予“群众满意先进单位”，是邹城市唯一一家获此殊荣的医疗机构，体现了邹城市市委、医院关心与关怀，医院多年来服务全市人民群众身体健康的充分肯定。
近年来，医院作为邹城市唯一医院，秉承“让人人享有更美好的健康服务”使命，立足孔孟故里，护佑百姓健康，全力开展改善医疗服务各项工作，努力使诊疗更加安全、就诊更加便利、沟通更加有效、体验更加舒适，医院整体服务质量和水平得到全面提升，群众看病就医满意度不断提高。
创新模式，日间手术和肿瘤日间放化疗更加方便患者。为优化医疗服务模式，提升患者就医体验，切实让患者受益，医院大力推进日间手术及日间放化疗病房建设，经过摸索实践，逐步形成了具有医院特色的“日间诊疗模式”，实现了多方共赢，切切实实减轻了患者负担，受到广大患者的高度肯定。年，日间手术病种在原13种基础上增加42种，达到55种，全年共开展日间手术台次，日间手术占比25.33%，跃居本地区第一、山东省前列。目前，随着微创技术与快速康复的推广，患者从入院、手术到出院，整套流程在24小时内即可完成，日间手术的开展，让手术“不过夜”在医院逐渐成为常态。
同时，推出了肿瘤日间放化疗服务。患者白天住院放化疗，晚上可回家休息静养，不仅极大程度地缩减患者的等候时间，降低患者和陪护人员额外的生活开销，更能减轻患者在心理和精神上的负担，利于病情恢复，保证了恶性肿瘤患者得到及时的治疗，避免患者住院治疗的心理压力和家属陪护负担。年底月试运行日间放化疗病房，截至目前，已累计服务百余名肿瘤患者。
服务关口前移，让患者“零次跑”、“零排队”。医院年10月推出“移动结算车”，只要患者有需要，收费员就会前往患者的床边为其办理出院。特别是服务行动不便、无家属陪护，自行到窗口办理结算有困难的患者；结算车上配有电脑、打印机、读卡器、POS机等设备，支持银行卡、医保卡、